27.05.2026 · обновлено 28.05.2026
TengeVing отписаться: как отключить Tengedarom, списания 25 ₸ и 3 999 ₸
- Отключите подписку на сайте сервиса или через поддержку.
- Заблокируйте автоплатежи в приложении банка.
- Сохраните выписку и запросите возврат, если услуга не была нужна.
TengeVing, ТенгеВинг и Tengedarom лучше проверять как одну связку. Пользователь может помнить рекламное название “ТенгеВинг”, а в браузере, письме или банковской выписке видеть уже tengedarom.kz. Из-за этого многие ищут не там: вводят в поиск один бренд, а форма отмены находится на другом домене.
По открытым источникам у сервиса указана схема с небольшим платежом за активацию 25 ₸ и регулярной оплатой 3 999 ₸ за каждые 6 дней. Для связи упоминаются email info@tengedarom.kz, телефон +7 (717) 276-05-61 и оператор ТОО Graf IT. Перед обращением все равно сверяйтесь со своей выпиской: банк может показать не TengeVing, а Tengedarom, Graf IT или техническое название платежа.
TengeVing и Tengedarom: почему два названия в одной статье
В таких сервисах часто расходятся три вещи: название, которое человек запомнил в рекламе; домен, на котором оформлялась заявка; и получатель платежа в банковской операции. Для TengeVing важен именно этот разрыв. Если написать в поддержку только “отключите ТенгеВинг”, а оператор ищет подписку по домену Tengedarom, ответ может затянуться.
Поэтому в любом письме используйте полную связку: TengeVing / ТенгеВинг / Tengedarom.kz / ТОО Graf IT. Это не делает претензию длиннее ради красоты, зато снижает риск, что вашу подписку “не найдут”. По такой же логике мы разбирали похожие случаи: ТенгеБум, ClickZaim, KazMoneyTime.
Как понять, что списание относится к Tengedarom
У TengeVing есть характерный след: сначала может пройти маленькая операция на 25 ₸. Ее легко не заметить, потому что сумма выглядит как техническая проверка карты. Основная проблема начинается позже, когда появляется списание 3 999 ₸, и оно может повторяться примерно через 6 дней.
Проверьте выписку за период после заявки на займ. Отдельно выпишите дату платежа 25 ₸, дату первого списания 3 999 ₸, название получателя, последние четыре цифры карты и номер телефона, который вы вводили в анкете. Эти данные понадобятся и для формы отписки, и для письма, и для банка.
Что именно отключать: займ, рассылку или платный подбор
Tengedarom не стоит воспринимать как обычную МФО, которая выдала деньги. По описанию сервиса это подбор предложений и передача заявки партнерам. Значит, отмена подписки отключает оплату информационной услуги, но не закрывает реальный займ, если вы отдельно взяли деньги в другой микрофинансовой организации.
В обращении лучше писать не “аннулируйте кредит”, а конкретнее: “прошу отключить платную услугу подбора займов, отменить рекуррентные платежи, удалить привязанную карту и прекратить обработку заявки в рамках сервиса Tengedarom”. Если есть еще и SMS-реклама, добавьте отказ от маркетинговых рассылок отдельной строкой.
Отписка через tengedarom.kz/payment/unsubscribe
Основной путь отмены — страница tengedarom.kz/payment/unsubscribe/. Обычно такие формы ищут подписку по номеру телефона, иногда требуют код из SMS. Вводите только те данные, которые нужны для поиска подписки. Полный номер карты, CVV и коды от банка для отмены подписки сообщать нельзя.
- Откройте страницу отписки на домене tengedarom.kz.
- Введите номер телефона, который использовали при заявке.
- Подтвердите действие кодом, если сервис его отправит.
- Дождитесь сообщения об отключении или ошибки формы.
- Сделайте скриншот результата с датой и временем.
- Через 6 дней после последнего платежа проверьте, нет ли нового списания 3 999 ₸.
Если форма сообщает, что подписка не найдена, не останавливайтесь. Попробуйте номер в разных форматах: с +7, с 8, без кода страны. Если результата нет, переходите к письму в поддержку и указывайте в нем, что онлайн-форма не нашла подписку, хотя списание есть в выписке.
Письмо на info@tengedarom.kz
Письмо важно не только для общения с сервисом. Это доказательство даты, когда вы явно отказались от платной услуги. Если деньги уйдут после письма, спорить такую операцию через банк проще.
Текст можно написать так:
“Здравствуйте. Прошу отключить платные услуги TengeVing / Tengedarom.kz, оформленные по моему номеру телефона [номер], прекратить все рекуррентные списания, удалить привязанную банковскую карту и подтвердить отмену письменно. В выписке есть платежи: 25 ₸ от [дата] и 3 999 ₸ от [дата]. Получатель в банке указан как [название из выписки]. Также прошу рассмотреть возврат списанных средств, так как займ через сервис не был получен / услуга не использовалась / списание произошло после отказа”.
К письму можно приложить скриншот операции, но закройте лишние данные. Нужны дата, сумма, получатель и последние четыре цифры карты. Полный номер карты и CVV не отправляйте.
Звонок в поддержку TengeVing
В источниках по ТенгеВинг указан телефон +7 (717) 276-05-61. Звонок особенно полезен, если до следующего списания осталось мало времени или форма отписки зависает. Но звонок хуже письма тем, что его сложнее доказать, поэтому после разговора все равно отправьте email.
Во время звонка попросите назвать, по какому номеру телефона найдена подписка, какая дата отмены зафиксирована и будет ли удален платежный токен карты. Если оператор говорит, что может только “отключить рассылку”, уточните: вам нужна отмена платной услуги и повторных платежей 3 999 ₸, а не только SMS.
ТОО Graf IT в выписке: что писать банку
Если в банке видно Graf IT, а не TengeVing, это не повод начинать новую поисковую цепочку. В претензии укажите оба названия: “Tengedarom.kz / TengeVing / ТОО Graf IT”. Банку важен получатель платежа, сервису — телефон и подписка, а вам нужно связать эти данные в одну историю.
Формулировка для банка может быть такой: “Прошу проверить и ограничить повторные интернет-платежи в пользу Tengedarom.kz / ТОО Graf IT. По сервису направлен отказ от подписки на info@tengedarom.kz. Прошу принять заявление на спорные операции 3 999 ₸, если платежи продолжатся после даты отказа”.
Как вернуть деньги за Tengedarom
Возврат лучше просить сразу в двух местах: у сервиса и в банке. У сервиса — потому что он может отменить платеж добровольно. В банке — потому что именно банк видит операцию, получателя и возможность оспаривания.
Сильнее всего выглядят ситуации, где есть конкретное нарушение по времени или фактам:
- списание 3 999 ₸ прошло после отправленного отказа;
- форма отписки не работала, а поддержка не отвечала;
- пользователь оплатил подбор, но займ не получил и услугой фактически не пользовался;
- выписка показывает повторный платеж, хотя подписка была отменена;
- условия регулярной оплаты не были понятны в момент заявки.
В заявлении не ограничивайтесь фразой “верните деньги”. Перечислите операции: 25 ₸ как активация, затем каждое списание 3 999 ₸ с датами. Если платежей несколько, посчитайте общую сумму. Так обращение выглядит не эмоциональным, а проверяемым.
Что делать, если деньги списались снова
При повторном списании действуйте в тот же день. Отправьте второе письмо в поддержку с темой “Повторное списание после отписки Tengedarom”. Внутри укажите дату первого отказа, приложите скриншот отмены и новый платеж. Параллельно напишите в банк: “отказ был направлен, операция после отказа спорная”.
Если банк не может заблокировать конкретного получателя, временно снизьте лимит интернет-покупок, отключите оплату в интернете или выпустите новую карту. Это не отменяет саму подписку на стороне сервиса, но останавливает риск следующего платежа, пока идет спор.
Чего не делать при отписке от TengeVing
- Не оформляйте новую заявку только ради входа в кабинет.
- Не отправляйте в поддержку CVV, SMS-коды и полный номер карты.
- Не спорьте только платеж 25 ₸, забывая про регулярные 3 999 ₸.
- Не пишите в банк одно слово “мошенники” без дат, сумм и получателя.
- Не путайте отмену платного подбора с закрытием займа в настоящей МФО.
FAQ по TengeVing / Tengedarom
TengeVing и Tengedarom — это одно и то же?
В поиске и отзывах эти названия часто идут вместе: пользователь ищет TengeVing, а домен и отписка связаны с Tengedarom.kz. Для обращения лучше указывать оба названия.
Сколько стоит подписка?
В источниках по ТенгеВинг указаны 25 ₸ за активацию и 3 999 ₸ за каждые 6 дней. Проверяйте свою выписку, потому что банк может показывать получателя иначе.
Где находится форма отписки?
Основная страница — tengedarom.kz/payment/unsubscribe/. Если она не находит подписку, пишите на info@tengedarom.kz и прикладывайте данные платежа.
Куда писать по возврату?
На info@tengedarom.kz. В письме укажите номер телефона, даты, суммы, получателя из выписки и просьбу вернуть платежи. Отдельно можно подать заявление в банк.
Что делать с платежом 25 ₸?
Сам по себе платеж 25 ₸ обычно важен как доказательство привязки карты и активации. Основной финансовый спор чаще касается регулярных списаний 3 999 ₸.
Почему после отписки может быть еще одно списание?
Иногда платеж уже был поставлен в очередь, либо карта осталась привязанной в платежном шлюзе. Поэтому после формы нужно отправить письмо и проверить банк до следующего шестидневного цикла.
Итог
По TengeVing главное — не потеряться между названиями. Проверяйте TengeVing, Tengedarom.kz и ТОО Graf IT как одну цепочку, отменяйте подписку через tengedarom.kz/payment/unsubscribe/, фиксируйте отказ письмом на info@tengedarom.kz и следите за платежом 3 999 ₸ через 6 дней. Если деньги ушли после отказа, сразу подключайте банк и просите спор по конкретным операциям.