01.06.2026 · обновлено 01.06.2026

Honey Money отписаться: как отключить платные услуги Хани Мани и вернуть деньги

Honey Money отписаться — инструкция для пользователей, которые увидели списание Honey Money, honeymoney.kz, ТОО «АйТи Консул» или похожее название и хотят остановить платные услуги брокера. Honey Money описывается как казахстанский онлайн-брокер/агрегатор микрозаймов: он помогает подобрать предложения от МФО, но сам не выдает деньги и не заключает кредитный договор.

Это важное различие. Если с карты списалась плата за услугу подбора, отписка решает вопрос именно с брокером. Если вы дополнительно получили микрокредит от партнерской МФО, его нужно погашать отдельно по договору. Не смешивайте эти две линии — так проще добиться отключения подписки и возврата спорных списаний.

Ниже — порядок действий: как найти платеж, как отказаться от платных услуг Honey Money, что писать в поддержку, какие документы приложить и как действовать через банк.

Honey Money / Хани Мани: что это за списание

По открытым данным профиля сервиса, Honey Money работает как посредник между заемщиком и МФО. Пользователь заполняет анкету, оплачивает услугу подбора, а затем заявка распределяется среди партнерских кредиторов. Поэтому списание может появиться даже тогда, когда деньги от МФО не поступили.

Если в выписке видите Honey Money или ТОО «АйТи Консул», сначала проверьте, был ли реальный договор займа. Если договора нет, предмет обращения — платная брокерская услуга. Если договор есть, отдельно пишите брокеру по подписке и отдельно решайте вопрос с кредитором.

Как проверить, что платеж относится к Honey Money

Откройте банковское приложение и найдите операцию. Зафиксируйте название получателя, дату, сумму, последние четыре цифры карты и статус платежа. Затем проверьте SMS, email и историю браузера: после заполнения анкеты обычно остаются коды подтверждения, письма или рекламные сообщения.

Не отправляйте сервису полный номер карты, CVV, пароли от банка и SMS-коды. Для поиска подписки достаточно телефона, email, последних четырех цифр карты и данных операции.

Перед новой заявкой сравните условия напрямую

Платный подбор не гарантирует одобрение. Лучше заранее смотреть сумму, срок, ГЭСВ и дату возврата у конкретного кредитора.

Vivus

сравните ставку и срок до подписания договора

Оформить займ

CreditBar

переход закрыт от индексации, условия читайте у МФО

Подать заявку

OneCredit

заявка на карту без лишних промежуточных шагов

Получить деньги

Credit365

проверьте дату возврата и полную стоимость займа

Оформить займ

Как отписаться от Honey Money

Начните с официального сайта honeymoney.kz. Ищите раздел «Отписаться», «Отказаться от услуг», «Подписка» или личный кабинет. Если форма требует номер телефона, вводите тот номер, который использовался в анкете. Если просит карту — только последние цифры, не полный номер.

После отправки сохраните подтверждение. Если сайт показывает успешную отписку, сделайте скриншот. Если форма не сработала, зафиксируйте ошибку и переходите к письменному обращению.

Письмо в поддержку Honey Money

В профиле сервиса указываются контакты Honey Money, включая email info@honeymoney.kz и телефон +7 (702) 031-25-26. Перед отправкой сверяйте актуальные контакты на сайте, но письмо лучше отправлять в любом случае: оно оставляет доказательство отказа.

Здравствуйте. Прошу отключить все платные услуги Honey Money / honeymoney.kz, прекратить рекуррентные списания, удалить привязанную карту и направить письменное подтверждение отмены. Данные для поиска: телефон [номер], email [почта], последние 4 цифры карты [1234]. Прошу рассмотреть возврат списания: дата [дата], сумма [сумма], получатель в выписке [название].

Если сумма списывалась несколько раз, перечислите операции отдельным списком. Не просите «вернуть все» без дат — так поддержку проще заставить работать с конкретными платежами.

Как вернуть деньги за Honey Money

Возврат зависит от обстоятельств. Если вы отправили отказ, а после него прошло новое списание, позиция сильная: требуйте вернуть платеж после отказа. Если заем не был получен, пишите, что оплата была за подбор, но услуга не привела к оформлению микрокредита и больше не требуется.

Также можно запросить у сервиса копию согласия на платную услугу, дату активации, тариф, историю платежей и список партнеров, которым была передана анкета. Это помогает понять, была ли услуга реально оказана и на каком основании списали деньги.

Что делать через банк

Если поддержка не отвечает или списание повторяется, обращайтесь в банк. Просите принять заявление по спорной операции и ограничить повторные интернет-платежи по конкретному получателю. Если банк не может заблокировать мерчанта, временно отключите интернет-платежи или перевыпустите карту.

К заявлению приложите выписку, скриншот отписки, письмо в поддержку и ответ сервиса. Формулируйте суть точно: «платная услуга брокера/подбора микрокредитов», а не «кредит», если денег от МФО не было.

Альтернативы платному подбору

Кнопки ниже закрыты от индексации. Перед оформлением все равно читайте договор, ставку, срок и полную стоимость займа.

GMoney

смотрите сумму и срок до подтверждения заявки

Получить деньги

Tengebai

проверьте ГЭСВ и условия возврата заранее

Подать заявку

Microcash

вариант для сравнения без индексируемой ссылки

Оформить займ

Займер

условия займа проверяйте на стороне кредитора

Получить деньги

Кейс: Honey Money списал деньги, но МФО отказали

Оплата брокера не гарантирует выдачу займа. В претензии укажите, что услуга не дала результата, а дальнейшая подписка не нужна. Попросите отключить платные услуги и рассмотреть добровольный возврат. Если условия оплаты были неочевидны, запросите подтверждение вашего согласия.

Кейс: платеж отображается как ТОО «АйТи Консул»

По открытым данным Honey Money связан с ТОО «АйТи Консул». В обращении указывайте оба названия: Honey Money / honeymoney.kz и ТОО «АйТи Консул». Это помогает банку и поддержке сопоставить платеж с сервисом.

Кейс: форма отписки не находится

Проверьте нижнее меню сайта, личный кабинет, письма после регистрации и SMS. Если отдельной формы нет или она не работает, отправляйте отказ на email поддержки и фиксируйте дату. Одновременно ограничьте интернет-платежи в банке, чтобы не ждать следующего списания.

Документы для обращения

• скриншот операции Honey Money / ТОО «АйТи Консул»;
• PDF-выписка по карте;
• скриншот формы отписки или ошибки;
• письмо в поддержку и ответ;
• SMS/email после регистрации;
• скриншот условий платной услуги, если он есть.

Как не подключить похожую подписку снова

Проверяйте, кто перед вами: МФО или брокер. Если сервис не выдает деньги сам, а только «подбирает предложения», ищите цену услуги, автопродление, страницу отписки и юридическое лицо. Не вводите карту, пока не поняли, за что именно будет списание.

Похожие инструкции: Flexicash, Banando, Neoz и общий справочник как отписаться от платных услуг.

FAQ по Honey Money

Honey Money — это МФО?

Нет. Это брокер/агрегатор, который помогает подобрать предложения МФО. Кредитный договор заключается с конкретным кредитором, если заявка одобрена.

Где отписаться от Honey Money?

Начните с сайта honeymoney.kz и раздела отказа от услуг или личного кабинета. Если форма не работает, пишите в поддержку и фиксируйте обращение.

Можно ли вернуть списание?

Можно запросить возврат у поддержки и через банк, особенно если списание прошло после отказа или услуга была подключена неочевидно.

Какие данные указывать?

Телефон, email, последние 4 цифры карты, дату и сумму платежа. Полные реквизиты карты и CVV не передавайте.

Отписка от Honey Money закроет займ?

Нет. Отписка закрывает брокерскую услугу. Если деньги выдала МФО, договор займа нужно обслуживать отдельно.

Что делать, если списание повторилось?

Повторно пишите в поддержку уже как претензию, прикладывайте первый отказ и подавайте в банк заявление на спорную операцию.

Итог

Чтобы отключить Honey Money, соберите платежные данные, найдите форму отписки или личный кабинет, продублируйте отказ письмом и подключите банк при повторных списаниях. Главное — отделить платную услугу брокера от реального микрокредита, если он был оформлен у другой компании.