Vashkredit KZ отписаться от платной подписки и вернуть деньги: инструкция 2025
Займы без платных услуг
Платежи с карты в пользу Vashkredit.kz, также известного как Ваш Кредит, могут начинаться с незначительных сумм (например, 390 тенге), но в скором времени доходить до 3990 тг в месяц. Многие пользователи узнают о подписке слишком поздно — когда с карты уже списано несколько платежей. Ниже расскажем, как отписаться от Vashkredit, отменить подписку, заблокировать автоплатежи и вернуть деньги.
Что такое Vashkredit KZ и почему списывают деньги
Vashkredit.kz — это сервис, маскирующийся под платформу по подбору займов. После ввода данных и подтверждения условий клиент соглашается на подписку, указанную мелким шрифтом. Деньги начинают списываться с карты, и пользователи замечают это только спустя время.
Типичные признаки платной подписки:
- списания по 390, 990, 1990 или 3990 тенге;
- название в платеже:
Vashkredit,Vash Kredit,Vashkredit.kz,Ваш Кредит; - регулярность: каждые 3, 7 или 30 дней.
Как отписаться от подписки Vashkredit: пошаговая инструкция
1. Перейдите на сайт https://vashkredit.kz
Зайдите в личный кабинет по номеру телефона или email, указанному при регистрации.
2. Найдите раздел «Подписка» или «Профиль»
Там будет указана активная услуга и статус автоплатежа.
3. Нажмите «Отписаться» или «Отменить подписку»
После подтверждения вам должно прийти письмо на email или смс с уведомлением.
4. Проверьте отмену списаний
На карте больше не должно быть платежей от Vashkredit. Если деньги продолжают уходить — срочно блокируйте карту.
Как вернуть деньги с Vashkredit
Возврат возможен только при соблюдении двух условий:
- Подписка была оформлена случайно или обманным способом;
- С момента последнего списания прошло не более 14 дней.
Что нужно сделать:
- Напишите письмо на support@vashkredit.kz (если известен email техподдержки)
- Укажите: ФИО, email/телефон, последние 4 цифры карты, дату и сумму списания.
- Попросите отменить подписку и сделать рефанд (возврат) за неиспользованные дни.
- Прикрепите скриншот банковской выписки.
Если ответа нет — обратитесь в банк и подайте chargeback-заявление (возврат средств по спорной операции).
Как заблокировать автосписания с карты
- Зайдите в мобильное приложение банка (Kaspi, Halyk, Jusan и др);
- Откройте последнюю операцию от Vashkredit;
- Нажмите «Отклонить повторные списания» или «Заблокировать подписку»;
- Либо полностью перевыпустите карту.
Как узнать, есть ли у вас активная подписка?
- Проверьте выписку в приложении банка за последние 30 дней;
- Поиск по словам:
kredit,подписка,vash,390,990; - Зайдите на сайт vashkredit.kz и попробуйте восстановить доступ по номеру телефона;
- Позвоните в банк и уточните наличие автосписаний.
Можно ли вернуть деньги через банк?
Да, если:
- Вы не получали услуги;
- Не знали, что оформили подписку;
- Не подтвердили её в явной форме.
В этом случае можно подать спорную транзакцию и банк инициирует чарджбэк. Срок возврата — от 5 до 30 дней.
Полезные советы
- Всегда читайте, что написано мелким шрифтом при получении займов.
- Если видите странные списания — сразу отключайте карту.
- Не используйте основную карту для регистрации в сомнительных сервисах.
- Используйте временные виртуальные карты для проверки сайтов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
❓ Как связаться с Vashkredit?
Если нет обратной связи — используйте email, указанный на сайте, или отправьте форму через обратную связь.
❓ Можно ли вернуть все списанные деньги?
Полный возврат маловероятен, но часть списаний (особенно последних) часто возвращают при первом обращении.
❓ Подписка Vashkredit оформляется автоматически?
В большинстве случаев — да. Пользователь соглашается на условия, не читая их полностью.
❓ Можно ли подать жалобу?
Да, на портал egov.kz или напрямую в Комитет по защите прав потребителей.
Возможно, вас заинтересует:
- Как отписаться от EasyCash в Казахстане
- Инструкция по возврату денег с Finlite
- Списания от Roboccasion — что делать
Хочешь защитить свои деньги?
Подписывайся на ZaymProsto.kz — мы публикуем честные инструкции по МФО, картам и сервисам, которые списывают деньги без вашего ведома.
