Joytenge отписаться — как отключить подписку и прекратить списания с карты

Сервис Joytenge (встречается также написание джойтенге, джой тенге, joytenge.kz) часто привлекает пользователей в Казахстане обещанием “мгновенного подбора займа”. Однако на практике многие сталкиваются с тем, что с карты ежедневно списываются деньги, а займ так и не выдается. Всё дело в платной подписке, которая подключается незаметно — через сайт или СМС-код.

В этой инструкции подробно разберем, как отписаться от Joytenge, прекратить автосписания, вернуть деньги и избежать подобных сервисов в будущем.

Что такое Joytenge и почему списываются деньги

Joytenge — это не микрофинансовая организация, а агрегатор, который берёт плату “за доступ к базе МФО”. Чаще всего пользователи попадают в ловушку, думая, что оформляют займ. На деле они подтверждают платную подписку, активирующую ежедневные списания от 390 до 990 тенге в сутки.

Как это работает:

Вы заходите на сайт joytenge.kz
Вводите номер телефона, нажимаете “Получить займ”
Подтверждаете действие кодом из СМС
С этого момента активируется подписка
С карты (или с баланса телефона) ежедневно списываются деньги

Займ, при этом, не выдается — вместо этого вы получаете доступ к “подбору предложений”, за который система списывает деньги.

Признаки, что вы подписаны на Joytenge

Регулярные списания одинаковой суммы (чаще всего 790 или 990 ₸)
Названия в выписке: joytenge.kz, joypay, kzpay, subjoy
СМС с подтверждением подключения услуги
Письма на email с уведомлением об активации

📌 Даже если вы не завершали оформление, достаточно ввести телефон и подтвердить СМС-код — подписка считается активированной.

Как отключить подписку Joytenge: пошаговая инструкция

🔸 Через сайт Joytenge

Перейдите на сайт joytenge.kz
Введите номер телефона и код из СМС
Зайдите в личный кабинет
Перейдите в раздел “услуги” или “подписка”
Найдите активную услугу и нажмите “отключить” / “отказаться”

Если доступа к кабинету нет — используйте альтернативный способ.

🔸 Через мобильное приложение банка

Если списания идут с карты:

Зайдите в приложение Kaspi, Jusan или Halyk
Найдите операции по Joytenge
Заблокируйте автоплатеж
При необходимости — перевыпустите карту

Можно обратиться в поддержку банка с жалобой и запросом отмены автосписания. В некоторых случаях удаётся вернуть деньги (chargeback), особенно если подписка прошла без явного согласия.

🔸 Через мобильного оператора

Если вы подтверждали действие через СМС и списания идут с баланса телефона:

Отправьте СМС СТОП на номер, с которого пришли подтверждения
Зайдите в личный кабинет Beeline, Tele2 или Kcell
Отключите подписку вручную или через поддержку
Попросите запретить любые подписки от сторонних сервисов

Можно ли вернуть деньги от Joytenge

Да, при соблюдении условий:

Обратитесь в поддержку Joytenge
Убедительно объясните, что подписка прошла без осознанного согласия
Сделайте скриншоты выписок и операций
Обратитесь в банк с заявлением на оспаривание транзакций (chargeback)

В первые 1–3 дня возврат вероятен. Позже — сложнее, но не невозможно.

Почему подписка Joytenge считается «законной»

Пользователь сам:

Вводит номер телефона
Подтверждает действия СМС-кодом
Соглашается с условиями оферты (мелкий шрифт)

Этого достаточно, чтобы считать подписку активированной. Хотя большинство пользователей не понимают, что подписываются на ежедневные списания.

Как не попасться снова

Не вводите телефон на сайтах без чёткого указания лицензии МФО
Используйте виртуальные карты с нулевым балансом
Ставьте лимиты на онлайн-платежи в Kaspi или Jusan
Включите SMS-уведомления на все транзакции
Запретите платные услуги у мобильного оператора
Проверяйте, кто реально выдает займ — если это “агрегатор”, лучше уйти

Где получить займ без подписок и обмана

Настоящие микрозаймы не требуют подписки или “доступа за деньги”. Мы собрали подборку проверенных предложений:

Только проверенные компании, которые выдают деньги напрямую — без ловушек и скрытых услуг.

Часто задаваемые вопросы

Joytenge — это микрофинансовая организация?
Нет. Это сервис-агрегатор, который берет деньги за “доступ к базе МФО”.

Почему списываются деньги?
Потому что была активирована подписка через подтверждение телефона и СМС.

Можно ли вернуть деньги?
Да, если действовать быстро и обратиться в поддержку и банк.

Как отключить подписку?
Через сайт, email, банк или мобильного оператора. При необходимости — блокируйте карту.